1. Anvendelsesområde

Følgende vilkår og betingelser gælder for alle ordrer via vores onlineportal. Vores online portal henvender sig til forbrugere og virksomheder.

En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion med formål, der overvejende hverken er kommercielle eller selvstændige. En iværksætter er en fysisk eller juridisk person eller et juridisk partnerskab, der ved indgåelse af en juridisk transaktion udøver deres kommercielle eller selvstændige erhvervsmæssige aktivitet.

Følgende gælder for iværksættere: Hvis iværksætteren anvender modstridende eller supplerende generelle vilkår og betingelser, modsiges deres gyldighed hermed; de bliver kun en del af kontrakten, hvis vi udtrykkeligt har givet samtykke hertil.

2. Kontraktpartner, kontraktindgåelse, rettelsesmuligheder

Købekontrakten indgås med INNODIMA Marketing Management baseret i Dubai, De Forenede Arabiske Emirater.

Ved at placere produkterne i onlineshoppen afgiver vi et bindende tilbud om at indgå en kontrakt for disse varer. Du kan i første omgang lægge vores produkter i indkøbskurven uforpligtende og til enhver tid rette dine indtastninger, inden du afgiver din bindende ordre, ved at bruge de korrektionshjælpemidler, der er leveret og forklaret i bestillingsprocessen. Kontrakten indgås, når du klikker på ordreknappen for at acceptere tilbuddet på varerne i indkøbskurven. Umiddelbart efter afgivelse af ordren vil du modtage endnu en bekræftelse på e-mail.

3. Kontraktsprog, kontrakttekstlagring

Sprog, der er tilgængelige for indgåelse af kontrakten: Engelsk

Vi gemmer kontraktteksten og sender dig ordredata og vores handelsbetingelser i tekstform. Af sikkerhedsmæssige årsager er kontraktteksten ikke længere tilgængelig på internettet.

4. Leveringsbetingelser

I tilfælde af at du booker en rejse eller fritidsaktivitet, vil du modtage en e-mail med dine værdibeviser og dokumenter. Ved levering af varer fastsættes leveringsgebyret af den respektive udbyder. Du kan finde de nøjagtige oplysninger på udbyderens butiksside og i bestillingsprocessen.

5. Betaling

Følgende betalingsmetoder er generelt tilgængelige på vores webportal:

Kreditkort

Indtast dine kreditkortoplysninger i bestillingsprocessen. Dit kort vil blive debiteret umiddelbart efter du har afgivet din bestilling.

6. Fortrydelsesret

Forbrugere har den lovbestemte fortrydelsesret, som beskrevet i fortrydelsespolitikken. Iværksættere tildeles ikke en frivillig fortrydelsesret.

7. Garantier og garantier

7.1 Ret til ansvar for mangler

Den lovbestemte ret til ansvar for mangler gælder.

7.2 Garantier og kundeservice

Oplysninger om eventuelle yderligere garantier, der måtte gælde, og deres præcise betingelser kan findes sammen med produktet og på særlige informationssider i onlineshoppen.

Kundeservice: dagligt fra 8 til 8 via e-mail, telefon eller WhatsApp

8. Konfliktløsning

Europa-Kommissionen tilbyder en platform til online tvistbilæggelse, som du kan finde link.. Forbrugere kan bruge denne platform til at bilægge deres tvister.

For at bilægge tvister, der udspringer af et kontraktforhold med en forbruger, eller om et sådant kontraktforhold overhovedet eksisterer, er vi forpligtet til at deltage i tvistbilæggelsesprocedurer for et forbrugervoldgiftsnævn. Den føderale universelle voldgiftsnævn ved Center for Voldgift, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, https://www.verbraucher-schlichter.de/ er ansvarlig. Vi vil deltage i en tvistbilæggelsesprocedure for forbrugervoldgiftsnævnet.

Vilkår og betingelser blev skabt med Trusted Shops juridisk skribent i samarbejde med FÖHLISCH advokater.